Гарантія

Гарантійний термін експлуатації товару становить 2 роки з дати продажу.
​
Ми завжди готові допомогти.
​
Придбавши товар в фірмовому магазині Miele, ви отримуєте товарний чек, що підтверджує факт покупки, та правильно заповнений гарантійний талон.
​
При визначенні дефекту техніки під час гарантійного терміну ремонт виконуєтся в авторизованому сервісному центрі виробника безкоштовно, при умові правильного використання техніки згідно заводської інструкції по експлуатації.
​
Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон, який розміщений в Інструкції з експлуатації. Будь ласка, перевірте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні і заповнений гарантійний талон. Звертаємо Вашу увагу на те, що початок дії гарантійних зобов'язань залежить від правильного заповнення відомостей з продажу, а для виробів, що вимагають спеціального встановлення і підключення, відомостей зі встановлення та підключення. Щоб уникнути непорозумінь, зберігайте, будь ласка, документи, що засвідчують факт купівлі товару та/або надання послуг, пов'язаних з його встановленням і підключенням.
​
Увага! На виробі повинен бути вказаний унікальний заводський номер. Заводський номер дозволяє дізнатися точну дату виробництва товару.
​
Протягом зазначеного терміну Ви можете реалізувати свої права на безкоштовне усунення недоліків в роботі виробу та задоволення інших встановлених законодавством вимог споживача щодо якості виробу, за умови використання виробу за призначенням і дотримання вимог зі встановлення, підключення та експлуатації виробу, які вказані в даній інструкції.
​
Гарантійне обслуговування надають лише авторизовані сервісні центри.
 
Щоб звернутися до місцевого авторизованого сервісного центру необхідно зателефонувати на всеукраїнську гарячу лінію для офіційної реєстрації сервісного виклику.
​
Гаряча лінія: 0800 500 290
 
Гарантійне обслуговування не здійснюється у випадках:

• неналежного зберігання та/або недбалого транспортування;

• недотримання правил (встановлення) і підключення;

• недотримання інструкції з експлуатації;

• ремонту, розбирання та інших втручань особами, які не мають повноважень на надання даних послуг;

• виявлення механічних пошкоджень товару;

• виявлення слідів впливу хімічних речовин;

• неправильного застосування дозуючих миючих засобів та витратних матеріалів;

• увімкнення в електричну мережу з нестабільними параметрами (не відповідають ДСТУ)

• виявлення пошкоджень, викликаних екстремальними кліматичними умовами при транспортуванні, зберіганні і експлуатації;

• пошкоджень товару тваринами або комахами;

• протиправних дій третіх осіб;

• обставин непереборної сили (пожежі, затоплення, стихійних лих і т.п.)

• порушення функціонування товару внаслідок попадання у внутрішні робочі блоки сторонніх предметів, тварин і комах.

​
Недоліками товару не є шуми, пов'язані з принципами роботи окремих комплектуючих виробів, що входять до складу товару:
 

• вентиляторів;

• масляних/повітряних доводчиків дверей;

• водяних клапанів;

• електричних реле;

• електродвигунів;

• ременів;

• компресорів;

• а також шуми, викликані природним зносом (старінням) матеріалів:

• потріскування при нагріванні/охолодженні;

• скрипи;

• незначний стукіт рухомих механізмів.

 
З питань технічного обслуговування або придбання додаткового обладнання та витратних матеріалів просимо звертатися до продавця, у якого Ви придбали цей виріб, або в один із сервісних центрів Міеlе.